Algemene voorwaarden

Versie: 1.0
Datum: 29-01-2026
Van toepassing op: alle gebruikers van het Werkbon-platform

Artikel 1 – Definities en toepasselijkheid

1. Werkbon: het online softwareplatform dat door Werkbon wordt aangeboden voor het plannen, uitvoeren en administreren van werkzaamheden.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die Werkbon gebruikt, ongeacht of dit plaatsvindt tijdens een proefperiode of op basis van een betaald abonnement.
3. Gebruiker: iedere persoon die door of namens de klant toegang heeft tot Werkbon.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op ieder gebruik van Werkbon, vanaf het moment van registratie of eerste feitelijke ingebruikname van het platform.

Door gebruik te maken van Werkbon verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 2 – Aanvullende overeenkomsten

1. Deze Algemene Voorwaarden vormen het basiscontract tussen Werkbon en de klant.
2. Aanvullende afspraken, waaronder maar niet beperkt tot een Service Level Agreement (SLA) of een verwerkersovereenkomst (DPA), gelden uitsluitend indien deze schriftelijk en uitdrukkelijk zijn overeengekomen.
3. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de bepalingen uit de aanvullende overeenkomst boven deze Algemene Voorwaarden.

Artikel 3 – Dienstverlening van Werkbon

1. Werkbon stelt aan de klant een online softwareomgeving ter beschikking.
2. De dienstverlening van Werkbon omvat uitsluitend:
   • toegang tot het platform;
   • de functionaliteiten die behoren bij het gekozen abonnement;
   • reguliere updates en technische verbeteringen.
3. Werkbon geeft geen garanties ten aanzien van:
   • de juistheid van planningen, berekeningen of rapportages;
   • correcte facturatie of financiële uitkomsten;
   • bedrijfsresultaten of operationele prestaties van de klant;
   • naleving van wet- en regelgeving door de klant.

Werkbon levert een hulpmiddel en geen advies, besluitvorming of resultaatverplichting.

Artikel 3a – Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot Werkbon, waaronder begrepen maar niet beperkt tot de software, broncode, documentatie, ontwerpen, functionaliteiten en databanken, berusten uitsluitend bij Werkbon of haar licentiegevers.
2. De klant verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar gebruiksrecht om Werkbon te gebruiken gedurende de looptijd van de overeenkomst en conform deze Algemene Voorwaarden.
3. Het gebruiksrecht strekt uitsluitend tot het gebruik van Werkbon voor eigen interne bedrijfsdoeleinden.
4. Het is de klant niet toegestaan Werkbon of onderdelen daarvan te verveelvoudigen, te wijzigen, te reverse-engineeren, openbaar te maken of anderszins te exploiteren, behoudens voor zover dwingend recht dit toestaat.

Artikel 4 – Verantwoordelijkheid van de klant

1. De klant is volledig verantwoordelijk voor:
   • de inrichting en configuratie van Werkbon;
   • de juistheid, volledigheid en actualiteit van ingevoerde gegevens;
   • het gebruik van Werkbon door gebruikers;
   • de interpretatie en toepassing van informatie die via Werkbon wordt verkregen.
2. Werkbon ondersteunt bedrijfsprocessen, maar neemt geen beslissingen namens de klant en oefent geen toezicht uit op het gebruik.

Artikel 5 – Beschikbaarheid en onderhoud

1. Werkbon streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het platform, maar verstrekt geen garantie ten aanzien van:
   • ononderbroken beschikbaarheid;
   • responstijden;
   • foutloze werking.
2. Werkbon is gerechtigd om:
   • onderhoudswerkzaamheden uit te voeren;
   • functionaliteiten te wijzigen of door te ontwikkelen;
   • (tijdelijk) toegang te beperken indien dit noodzakelijk is voor veiligheid, stabiliteit of wettelijke verplichtingen.
3. Concrete afspraken over beschikbaarheid en ondersteuning worden uitsluitend vastgelegd in een SLA.

Artikel 6 – Proefperiode en abonnementen

1. Werkbon kan een proefperiode aanbieden.
2. Tijdens een proefperiode:
   • zijn deze Algemene Voorwaarden volledig van toepassing;
   • kan functionaliteit beperkt zijn;
   • bestaat geen verplichting tot ondersteuning.
3. Na afloop van de proefperiode wordt het gebruik voortgezet conform het overeengekomen abonnement, tenzij tijdig is opgezegd.

Artikel 7 – Gebruikslimieten en fair use

1. De klant dient Werkbon te gebruiken op een redelijke en normale wijze.
2. Het is niet toegestaan om:
   • het platform onevenredig te belasten;
   • geautomatiseerde processen te gebruiken die de werking kunnen verstoren;
   • data of functionaliteit te misbruiken.
3. Werkbon behoudt zich het recht voor maatregelen te treffen indien het gebruik de stabiliteit, veiligheid of continuïteit van het platform in gevaar brengt.

Artikel 8 – Opschaling en aanvullende voorwaarden

1. Indien het gebruik van Werkbon toeneemt en:
   • de klant in belangrijke mate afhankelijk wordt van het platform;
   • operationele of financiële risico’s toenemen;
   • aanvullende garanties of ondersteuning worden verwacht,

kan Werkbon verlangen dat aanvullende afspraken worden gemaakt.

1. Deze aanvullende afspraken kunnen onder meer bestaan uit:
   • het afsluiten van een SLA;
   • maatwerkafspraken;
   • aanpassing van het abonnement.
2. De beoordeling of aanvullende afspraken noodzakelijk zijn, wordt uitsluitend door Werkbon gemaakt.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Werkbon is niet aansprakelijk voor:
   • indirecte schade;
   • gevolgschade;
   • gederfde omzet of winst;
   • verlies of beschadiging van gegevens door onjuist gebruik;
   • schade veroorzaakt door gebruikers of derden.
2. Indien Werkbon desondanks aansprakelijk mocht zijn, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de klant in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Werkbon heeft betaald.

Artikel 10 – Privacy en persoonsgegevens

1. Werkbon verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
2. Voor zover van toepassing worden hierover aanvullende afspraken vastgelegd in een verwerkersovereenkomst (DPA).

Artikel 11 – Beëindiging en gegevens

1. De klant kan het gebruik van Werkbon beëindigen met inachtneming van de overeengekomen opzegtermijnen.
2. Na beëindiging:
   • vervalt de toegang tot het platform;
   • krijgt de klant gedurende een redelijke termijn de mogelijkheid om gegevens te exporteren.
3. Nadere afspraken kunnen worden vastgelegd in een SLA.

Artikel 12 – Wijzigingen

1. Werkbon is gerechtigd deze Algemene Voorwaarden te wijzigen.
2. Wijzigingen worden vooraf gecommuniceerd.
3. Voortgezet gebruik van Werkbon na wijziging geldt als acceptatie van de aangepaste voorwaarden.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Artikel 14 – Slotbepaling

Indien één of meerdere bepalingen ongeldig of niet-afdwingbaar blijken, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Deze Algemene Voorwaarden vormen het volledige contractuele kader tussen Werkbon en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 15 – Overmacht

1. Werkbon is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in internet- of dataverbindingen, uitval van cloud- of hostingdiensten, storingen bij toeleveranciers, stroomstoringen, cyberincidenten, overheidsmaatregelen, natuurrampen, pandemieën, stakingen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Werkbon.
3. In geval van overmacht is Werkbon niet aansprakelijk voor schade die hierdoor ontstaat.
4. Indien de overmachtsituatie langer dan een redelijke termijn voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding verschuldigd is.

Werkbon

email: [email protected]